사내 데이터를 콘텐츠로 바꾸는 5단계

가장 강한 콘텐츠는 우리만 가진 숫자입니다. 이미 갖고 계실 겁니다.

어디에 있나

• 고객 문의에서 반복되는 질문
• 상담 기록의 자주 나오는 걱정
• 견적서의 가격 구간
• 시술·서비스 소요 시간
• 재방문율·완료율

5단계

① 모읍니다
한 달치 문의를 엑셀에 옮깁니다. 100건이면 충분합니다.

② 묶습니다
비슷한 질문끼리 모읍니다. 상위 10개가 나옵니다.

③ 숫자를 답니다
"비용 문의 34%" 처럼 비율을 냅니다.

④ 글로 바꿉니다
질문 하나가 글 하나입니다. 제목은 질문 그대로.

⑤ 공개 가능한 선을 정합니다
개인정보는 절대 넣지 않습니다. 숫자는 집계값만 씁니다.

우리 사례

피플레이는 자체 운영 데이터를 그대로 씁니다.

11개 브랜드 · 월 1,041건 발행 · 2026 누적 2,617건

AI 도입 후 외주 3곳 감축 · 매출 20% 성장

이 숫자들은 다른 데 없습니다. 그래서 AI가 인용합니다.