이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 피플레이(이하 "회사")가 제공하는 AI 검색 노출 진단 및 마케팅 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스 — 회사가 홈페이지를 통해 제공하는 AI 검색 노출 진단, 리포트 제공, 콘텐츠 최적화 자문 등 일체의 서비스
• 이용자 — 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
• 회원 — 소셜 로그인 등을 통해 회사에 개인정보를 제공하고 서비스를 지속적으로 이용하는 자
• 진단 — 이용자가 제출한 정보를 바탕으로 검색 및 AI 답변 채널에서의 노출 여부를 측정하는 서비스

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

④ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• AI 검색 노출 진단 및 결과 리포트 제공
• 검색·AI 답변 채널 최적화에 관한 자문
• 콘텐츠 기획·제작 및 운영 대행
• 기타 회사가 정하는 서비스

② 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 상담 및 리포트 발송은 회사의 운영시간(평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00)) 내에 처리됩니다.

③ 진단 결과는 측정 시점의 검색 및 AI 답변 결과를 근거로 하며, 외부 서비스의 정책 변경이나 알고리즘 변동에 따라 달라질 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
• 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
• 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 소셜 로그인 등을 통해 회원가입을 신청할 수 있습니다.

② 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 이전에 본 약관 위반으로 자격을 상실한 적이 있는 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.

② 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 회사는 사전 통보 후 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사가 제공하는 리포트·콘텐츠를 회사의 동의 없이 복제·배포·판매하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
• 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.

③ 회사는 이용자가 제기한 의견이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 이용자에게 전달합니다.

제10조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

① 회사가 작성한 진단 리포트, 콘텐츠, 이미지 등에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송 등의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

③ 이용자가 서비스 이용 과정에서 회사에 제공한 자료의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.

제11조 (광고성 정보의 전송)

① 회사는 이용자가 사전에 수신에 동의한 경우에 한하여 뉴스레터 등 영리목적의 광고성 정보를 전송합니다.

② 회사는 광고성 정보를 전송할 때 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 다음 사항을 명시합니다.

• 제목이 시작되는 부분에 (광고) 표시
• 전송자의 명칭 및 연락처
• 수신거부 또는 수신동의 철회의 의사표시를 할 수 있는 방법

③ 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 시간대에는 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 다만 해당 시간대에 전송하기 위해 별도의 사전 동의를 받은 경우는 예외로 합니다.

④ 이용자는 언제든지 수신동의를 철회할 수 있습니다. 뉴스레터 하단의 수신거부 링크를 클릭하거나 lastloveand@thepeoplay.com 로 요청하시면 즉시 처리됩니다.

⑤ 회사는 수신동의 여부를 확인한 날부터 2년마다 이용자의 수신동의 사실을 확인합니다.

⑥ 서비스 이용에 관한 안내, 계약 이행에 필요한 통지, 진단 결과 리포트 발송 등은 영리목적의 광고성 정보에 해당하지 않으므로 수신동의와 관계없이 발송될 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 진단 결과 및 개선 제안은 측정 시점의 데이터에 근거한 분석 자료이며, 특정한 검색 순위·노출 결과·매출 증대를 보장하지 않습니다. 검색엔진 및 AI 서비스의 알고리즘은 회사가 통제할 수 없는 외부 요인입니다.

④ 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

① 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.

② 협의가 이루어지지 않을 경우, 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

공고일자 2026년 7월 28일
시행일자 2026년 7월 28일