제로 클릭 시대 — 트래픽 대신 무엇을 볼 것인가

AI가 답을 먼저 주면 사용자는 클릭하지 않습니다. 유입은 줄었는데 브랜드는 알려지는 상황이 생깁니다.

기존 지표의 사각지대

방문자 수만 보면 이런 일이 안 보입니다.

• AI 답변에 우리 브랜드가 3번 언급됐다 → 트래픽 0
• 경쟁사가 AI 답변을 독점하고 있다 → 트래픽으로는 감지 불가

새로 봐야 할 지표

① 인용 빈도 — 우리 업종 질문에서 브랜드가 답변에 등장하는 비율

② 플랫폼별 분포 — 챗GPT는 되는데 제미나이는 안 되는지

③ 미노출 질문 수 — 답변에 우리가 없는 질문이 몇 개인지. 이게 곧 보강할 콘텐츠 목록입니다

목표를 바꾸세요

"노출을 늘린다"보다 "미노출을 줄인다"가 실행하기 쉽습니다. 어떤 질문에서 빠졌는지가 명확하면, 무엇을 써야 할지도 명확해집니다.